Existe uma falta contínua de técnicos de máquinas de costura industriais treinados profissionalmente em todo o mundo.

Não importa se você é um fabricante de corte e costura ou revendedor profissional de máquinas de costura industrial, você precisa enfrentar uma situação difícil: é incrivelmente difícil encontrar trabalhadores qualificados e técnicos de máquinas de costura.

As máquinas de costura Hightex e Cowboy têm se empenhado no esforço contínuo para reduzir e eliminar esse problema!!!

A Hightex é um dos principais fabricantes e inovadores no campo de máquinas industriais de costura e corte para materiais pesados, além de máquinas programáveis automáticas computadorizadas, tendo vendido mais de 5000 conjuntos dessas máquinas para o mercado mundial nos últimos 20 anos.

Como as máquinas desse tipo são altamente especializadas, você encontrará em sua pesquisa que praticamente não existem empresas que oferecem programas que possuem centros de serviços estabelecidos em todos os países para os quais vendem.

Mesmo grandes nomes como Mitsubishi e Durkopp Adler não têm centros de serviço de fábrica em todas as partes do mundo para máquinas programáveis.

No entanto, temos um programa de atendimento ao cliente muito bem estabelecido que garantirá que sua máquina possa ser reparada com um tempo de inatividade mínimo. Observe os seguintes pontos abaixo:

1. Com cada máquina que vendemos, nossos engenheiros de campo configuram este equipamento adequadamente para atender às necessidades de costura do cliente. Isso inclui a construção de todo o aperto, manobra e fixação necessários para realizar a tarefa de costura, teste e verificação de todos os sistemas pneumáticos, elétricos e de computador para uma operação adequada, programação da máquina com todos os padrões fornecidos pelos clientes e teste da máquina em amostras que correspondem às especificações exatas do cliente. Em seguida, testamos a costura da máquina repetidamente para garantir que ela funcione perfeitamente em situações de produção. Isso garante que você obtenha uma solução devidamente testada, ajustada e pronta para executar a solução fora da caixa.

2. Temos manuais abrangentes para as máquinas, bem como manuais para o software. No entanto, com qualquer grande equipamento, haverá perguntas. É impossível escrever um manual ou fazer vídeos para cobrir todos os cenários possíveis, mas os manuais e vídeos que oferecemos abrangem uma ampla variedade de cenários.

3. Temos um conjunto completo de técnicos, engenheiros e programadores que entendem todos os aspectos dos aspectos eletrônicos, computacionais e mecânicos de nossos programas. Esses técnicos têm mais de 30 anos de experiência combinada na manutenção dessas máquinas. Não há muitos problemas que não podemos resolver por telefone, pessoalmente ou por telefone ou por teleconferência. Além disso, você pode nos enviar fotos ou vídeos para solucionar problemas na máquina, e podemos postar vídeos sobre como executar diferentes funções e fazer a manutenção online das máquinas para suas perguntas específicas.

4. Com cada máquina que vendemos, oferecemos um pacote muito abrangente de peças de reposição que inclui todas as peças comumente substituídas por essas máquinas. Este pacote será um pacote abrangente de peças de reposição que garantirá que a máquina possa funcionar por um tempo relativamente longo sem a necessidade de comprar peças de reposição.

A Hightex Sewing Machines tem tido uma grande influência no mundo da automação de máquinas de costura para materiais pesados é planejamos continuar esse esforço por muitos anos.