전 세계적으로 전문적으로 훈련된 산업용 재봉틀 기술자가 지속적으로 부족합니다.

재단사이든 산업용 재봉틀 전문 판매상이든 간에 숙련공과 재봉틀 기술자를 찾기가 매우 어려운 어려운 상황에 직면해야 합니다.

하이텍스와 카우보이 재봉틀은 이 문제를 줄이고 없애기 위해 끊임없는 노력을 기울이고 있습니다!!!

Hightex는 지난 20년 동안 전 세계 시장에 5000세트 이상의 기계를 판매한 중,극후물 산업용 재봉 및 절단 기계 및 컴퓨터화된 자동 프로그램 기계 분야의 선도적인 제조업체 및 혁신 기업 중 하나입니다.

이러한 유형의 기계는 매우 전문화되어 있기 때문에 연구를 통해 판매하는 모든 국가에 서비스 센터가 설립된 프로그래밍 가능한 제품을 제공하는 회사가 거의 없다는 것을 알게 될 것입니다.

Mitsubishi 및 Durkopp Adler와 같은 큰 회사라도 전 세계에 프로그래밍 가능한 기계에 대한 공장 서비스 센터가 있는 것은 아닙니다.

그러나 우리는 귀하의 기계가 최소한의 가동 중지 시간으로 서비스될 수 있도록 보장하는 매우 잘 확립된 고객 서비스 프로그램을 시행하고 있습니다. 다음 사항에 유의하십시오.

1. 우리가 판매하는 각 기계에 대해 현장 엔지니어는 고객의 재봉 요구 사항에 맞게 이 장비를 구성합니다. 여기에는 재봉 작업을 수행하는 데 필요한 모든 클램핑, 지그 및 고정 장치 구축, 모든 공압, 전기 및 컴퓨터 시스템이 제대로 작동하는지 테스트 및 확인하고, 고객이 제공한 모든 패턴으로 기계를 프로그래밍하고, 샘플로 기계를 테스트하는 작업이 포함됩니다. 정확한 고객 사양과 일치합니다. 그런 다음 기계가 생산 상황에서 완벽하게 작동하는지 확인하기 위해 기계를 계속해서 테스트 재봉합니다. 이렇게 하면 상자에서 솔루션을 제대로 테스트, 조정 및 실행할 준비가 됩니다.

2. 기계에 대한 포괄적인 매뉴얼과 소프트웨어 매뉴얼이 있습니다. 그러나 어떤 큰 장비라도 문제가 있을 것입니다. 발생할 수 있는 모든 시나리오를 다루기 위해 매뉴얼을 작성하거나 비디오를 만드는 것은 불가능하지만, 우리가 제공하는 매뉴얼과 비디오는 광범위한 시나리오를 다룹니다.

3. 우리는 프로그래머블의 전자, 컴퓨터 및 기계적 측면의 모든 측면을 이해하는 기술자, 엔지니어 및 프로그래머의 완전한 칭찬을 가지고 있습니다. 이 기술자들은 이러한 기계를 수리하는 데 30년 이상의 경험을 가지고 있습니다. 전화로 직접 대면하거나 이메일이나 화상회의로 해결할 수 없는 문제는 많지 않습니다. 또한 사진이나 비디오를 보내 장비 문제를 지시할 수 있으며 특정 질문에 대해 다양한 기능을 수행하고 장비를 온라인으로 서비스하는 방법에 대한 비디오를 게시할 수 있습니다.

4. 우리가 판매하는 각 기계와 함께 이러한 기계에 대해 일반적으로 교체되는 모든 부품을 포함하는 매우 포괄적인 예비 부품 패키지를 제공합니다. 이 패키지는 예비 부품을 구입할 필요 없이 비교적 오랜 시간 동안 기계를 작동할 수 있도록 하는 포괄적인 예비 부품 패키지입니다.